Help & veelgestelde vragen
Antwoorden op veelgestelde vragen over SpotsBooking. Staat die van jou er niet bij? Neem hieronder contact op met support.
Zoek vragen…
Toegang & account
Wie kan meedoen en hoe je je account beheert
Kan ik SpotsBooking gebruiken als ik jonger ben dan 16?
Nee, je moet ten minste 16 jaar oud zijn om ons platform te gebruiken in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wat als ik 16-18 jaar oud ben?
Je kunt het platform gebruiken, maar we raden ouderlijk toezicht aan voor boekingen en transacties.
Hoe verwijder ik mijn account?
U kunt uw account verwijderen via de platforminstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice.
Boekingen & betalingen
Hoe boeken en betalen werkt
Handelt SpotsBooking mijn betalingen af?
Nee, alle betalingen worden rechtstreeks aan de dienstverlener gedaan. Wij faciliteren alleen de verbinding.
Kan ik mijn boeking annuleren?
Ja, je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen voor in aanmerking komende boekingen, plus eventuele aanvullende rechten die door de dienstverlener worden verstrekt.
Privacy & gegevens
Hoe we met je gegevens omgaan
Welke gegevens verzamelen jullie?
Raadpleeg ons Privacybeleid voor gedetailleerde informatie over het verzamelen van gegevens en uw rechten.